Розвиток емоційної компетентності

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

керівники середньої і вищої ланки, кадровий резерв компанії 

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ:

розвинути спокій і внутрішню силу, потренувати навички вираження та управління емоціями

сформувати усвідомлене і уважне ставлення до емоційного стану іншої, розпізнавання і впливу

розширити інструментарій регулювання рівня стресу, амортизації напруги

розробити індивідуальний план розвитку своєї емоційної компетентності

ТРИВАЛІСТЬ ТРЕНІНГУ:

2 дні (16 годин)

ЕМОЦІЙНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ: КЛЮЧОВІ АСПЕКТИ

Поняття емоційного інтелекту. Вплив EQ на ефективність керівника в бізнесі. Емоційне лідерство

«Рівень ефективності» та «рівень щастя» - два вектора розвитку EQ

Головні «інгредієнти» емоційного інтелекту:

  • self-awareness: емоційне самосвідомість, точна самооцінка
  • self-management: управління емоціями, відкритість, адаптивність, проактивність
  • empathy: емпатія, розуміння інших, ідентифікація стану співрозмовника
  • relationship skills: управління відносинами, вплив, наснага, допомога в самовдосконаленні, сприяння змінам

ЕМОЦІЇ ПІД ЛУПОЮ: ЩО УСВІДОМЛЮЄМО - ТИМ МОЖНА КЕРУВАТИ, ЩО НЕ УСВІДОМЛЮЄМО, ТО КЕРУЄ НАМИ

Вплив усвідомлюваних і неусвідомлюваних емоцій на ефективність керівника.

Мета-увагу як інструмент самоврядування. Розширення спектру виборів дій. Тріада: Думки. Почуття. Дії.

Властивості, функції, закони розвитку і «сценарії дії» емоцій.

Емоції, які сприяють ефективності, емоції, які обмежують. Поняття емоційної адекватності

Що я відчуваю? Ідентифікація своїх емоцій. Щоденник самоспостереження. Азбука емоцій.

Як уникнути ефекту «емоційного залипання»?

Емоційний вплив: аналіз установок заважають / сприяють розумію іншої людини 

САМОРЕГУЛЯЦІЇ. РОЗВИТОК СТІЙКОСТІ ДО СТРЕСІВ

Поняття «стресу» або те, що не вбиває нас, робить нас сильнішими, а то, що «вбиває» - дистрес.

Діагностика свого рівня стресу (емоційний, поведінковий, інтелектуальний, фізіологічний рівень). Симптоми «небезпечного стресу»

Ревізія своїх стратегій реакції на напругу: оцінка їх ефективності, розширення спектра варіантів.

Техніки саморегуляції, зниження напруги (психологічні та фізіологічні)

Управління особистою ресурсністю. Балансна модель Н. Пезешкіана