Технології EQ для професійної ефективності

«Коли емоції захльостують вас, саме ваші думки підвищують або знижують градус напруження. Навчившись контролювати хід діалогу з самим собою, ви зможете концентруватися на правильні речі і більш ефективно управляти своїми емоціями ». Емоційний інтелект 2.0.

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

керівники середньої і вищої ланки, співробітники компанії 

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ:

освоїти інструменти управління своїм емоційним станом

потренувати навички асертивної поведінки для підвищення якості взаємодії з колегами, підлеглими, партнерами

ТРИВАЛІСТЬ ТРЕНІНГУ:

2 дні (16 годин)

ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ І ЙОГО СКЛАДОВІ

Поняття емоційного інтелекту. IQ і EQ. Відмінності та взаємодоповнюваність

Головні «інгредієнти» емоційного інтелекту:

  • самосвідомість (self-awareness)
  • самоконтроль (self-management)
  • емпатія (empathy)
  • навички відносин (relationship skills)

Як виражати емоції в діловому спілкуванні так, щоб це сприяло вирішенню ділових завдань. 

САМОРОЗУМІННЯ, САМОСТАВЛЕННЯ, САМОРЕГУЛЯЦІЇ

Емоції «під лупою»: їх властивості, функції, закони розвитку і наслідки.

Почуття, «заборонені» мораллю, соціумом. Емоції-пастки, "хороші" і "погані" емоції.

Що я зараз відчуваю? Вчимося ідентифікувати свої емоції. контроль імпульсивності

Стійкість до стресу: оцінка особистої стресостійкості

Конфлікт між думками і почуттями. Щоденник самоспостереження. Азбука емоцій. 

РОЗУМІННЯ ІНШИХ ТА ВПЛИВ

Управління власним емоційним станом

Чому від «любові до ненависті один крок». Динаміка почуттів.

Стресори, гонка по емоційному треку

Аналіз установок, які заважають / сприяють розумінню іншої людини. Ваші інтереси і інтереси інших: пошук балансу

Цивілізоване вплив: техніки аргументації

Розвиток зв'язків між розумом і тілом:

  • дихальні техніки
  • розслаблення через напругу
  • техніки релаксації та візуалізації

Емоційний банківський рахунок