Технологии EQ для профессиональной эффективности

«Когда эмоции захлёстывают вас, именно ваши мысли повышают или снижают градус накала. Научившись контролировать ход диалога с самим собой, вы сможете концентрироваться на правильных вещах и более эффективно управлять своими эмоциями». Эмоциональный интеллект 2.0.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

руководители среднего и высшего звена, сотрудники компании

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

освоить инструменты управления своим эмоциональным состоянием

потренировать навыки ассертивного поведения я для повышения качества взаимодействия  с коллегами, подчинёнными, партнёрами

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА:

2 дня (16 часов)

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ЕГО СОСТАВЛЯЮЩИЕ

Понятие эмоционального интеллекта. IQ и EQ. Отличия и взаимодополняемость

Главные «ингредиенты» эмоционального интеллекта:

  • самосознание (self-awareness)
  • самоконтроль (self-management)
  • эмпатия (empathy)
  • навыки отношений (relationship skills)

Как выражать эмоции в деловом общении так, чтобы это способствовало решению деловых задач.

САМОПОНИМАНИЕ, САМООТНОШЕНИЕ, САМОРЕГУЛЯЦИЯ

Эмоции «под лупой»: их свойства, функции, законы развития и последствия.

Чувства, «запрещенные» моралью, социумом.  Эмоции-ловушки, "хорошие" и "плохие" эмоции.

Что я сейчас чувствую? Учимся идентифицировать свои эмоции. контроль импульсивности

Устойчивость к стрессу: оценка личной стрессоустойчивости

Конфликт между мыслями и чувствами. Дневник самонаблюдения. Азбука эмоций.

ПОНИМАНИЕ ДРУГИХ И ВЛИЯНИЕ

Управление собственным эмоциональным состоянием

Почему от «любви до ненависти один шаг». Динамика чувств.

Стрессоры, гонка по эмоциональному треку

Анализ установок, мешающих/способствующих пониманию другого человека. Ваши интересы и интересы других: поиск баланса

Цивилизованное влияние: техники аргументации

Развитие связей между разумом и телом:

  • дыхательные техники
  • расслабление через напряжение
  • техники релаксации и визуализации

Эмоциональный банковский счет