Комунікація відкриває будь які двері

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

Всі, хто продає

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ:

Визначити особисті сильні сторони і вектори розвитку в навичках продажів

Підвищити свою результативність, професійно використовуючи технології продажів

Відпрацювати інструменти якісного впливу та переконання, роботи з запереченнями.

ОСОБЛИВОСТІ НАШОГО ПІДХОДУ:

70%\30% – співвідношення практика\теорія

Висновки учасників та теоретичне обґрунтування рекомендацій формуються на основі проявів у бізнес іграх, демонстраційних експериментах, опрацюванні реальних кейсів. Структуровані дискусії, робота в малих групах сприяють залученню кожного учасника.

ТРИВАЛІСТЬ ТРЕНІНГУ:

2 дні (16 годин)

БІЗНЕС ТРЕНЕР:

Оксана Демченко

КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ АКТИВНИХ ПРОДАЖ

Матриця особистої ефективності. Самодіагностика і визначення особистих векторів розвитку.

Ірраціональні установки, які заважають «продавати»

Стилі поведінки клієнтів: формула КАДЕ

Стратегія комунікації, враховуючи психотип клієнта. Ключові фокуси уваги в комунікації з різними типами клієнтів, недопустимі комунікативні помилки

СТРУКТУРА ДІАЛОГУ

Власне внутрішнє налаштування, правило 3В

Професійне використання запитань на різних етапах діалогу, для прояснення та формування потреби, регулювання ходу комунікації

Екологічний вплив та переконання. Техніки аргументації. Коло аргументів – формування аргументаційної бази

Змістовне завершення діалогу на позитивній ноті

Алгоритм роботи з запереченнями. Тактика О. Македонського

Практикум з опрацювання складних ситуацій (дорого, не довіряю,  я подумаю і т.д.)

Тактики роботи з негативно налаштованими клієнтами

Лексика, яка впливає на продаж/зберігання позитивного іміджу компанії (словник- антисловник)

Формування індивідуальних планів розвитку навиків в кінці навчання